自(zì)強不息    厚德載物(wù)

 數字化(huà)讓生(shēng)活更美(měi)好(hǎo)。近(jìn)來(lái)，在一些數字生(shēng)活服務平台上(shàng)，具有(yǒu)“輕松消費(fèi)”特點的(de)消費(fèi)模式愈加受到消費(fèi)者的(de)青睐。業(yè)內(nèi)人(rén)士指出，這(zhè)種消費(fèi)模式在一定程度上(shàng)保障了消費(fèi)者的(de)資金(jīn)安全，同時(shí)推動了産品的(de)更新叠代，而這(zhè)得益于數字化(huà)對(duì)服務業(yè)的(de)推動。

  記者了解到，這(zhè)種新消費(fèi)模式不需要消費(fèi)者一次性提前支付大筆(bǐ)費(fèi)用，減緩了資金(jīn)壓力。比如，在傳統的(de)預付金(jīn)模式下(xià)，諸如健身(shēn)等服務行業(yè)的(de)消費(fèi)往往需要一次性支付較多的(de)預付款，否則無法享受商家(jiā)的(de)優惠。這(zhè)種大額預付金(jīn)模式，不僅将不少無力支付的(de)消費(fèi)者擋在了門外(wài)，抑制了消費(fèi)，而且由于缺乏有(yǒu)效監管容易引發消費(fèi)糾紛。

  在上(shàng)述新興的(de)消費(fèi)模式中，服務企業(yè)采用“先享後付”方式，讓消費(fèi)者先享受服務再進行支付，并且原先需要一次性支付給商戶的(de)費(fèi)用，可以按照(zhào)數字平台上(shàng)約定的(de)周期、金(jīn)額分階段支付，從(cóng)而有(yǒu)效減輕了消費(fèi)者的(de)資金(jīn)壓力。

  業(yè)內(nèi)人(rén)士分析指出，讓服務行業(yè)敢于丢掉“大額預存”這(zhè)種傳統模式，推出“先享後付”消費(fèi)模式，得益于數字平台提供的(de)新興數字化(huà)能力，其中包括支付、代扣、信用等。

  一家(jiā)瑜伽店負責人(rén)告訴記者，數字平台可以起到第三方機(jī)構資金(jīn)存管的(de)作(zuò)用，讓消費(fèi)更加安全。比如，在支付寶上(shàng)，通(tōng)過引入芝麻信用分這(zhè)樣的(de)網絡信任體(tǐ)系，對(duì)用戶的(de)海(hǎi)量信息數據進行綜合處理(lǐ)和(hé)評估，從(cóng)而解除了商家(jiā)對(duì)消費(fèi)者不履約的(de)擔心，同時(shí)保障了消費(fèi)者的(de)資金(jīn)安全。

  “在以前的(de)預付金(jīn)模式下(xià)，每向10名消費(fèi)者進行推銷，最終能夠成交1名；而在數字平台的(de)幫助下(xià)轉換成新消費(fèi)模式後，每向10名消費(fèi)者推銷可以成交7至8名。”這(zhè)位負責人(rén)說(shuō)。

  此外(wài)，這(zhè)種新的(de)消費(fèi)模式重視(shì)消費(fèi)體(tǐ)驗和(hé)“情感鏈接”，有(yǒu)助于提振消費(fèi)熱情。借助數字平台提供的(de)直播帶貨、VR逛店、小(xiǎo)程序等各種工(gōng)具，強化(huà)線上(shàng)“沉浸式”消費(fèi)體(tǐ)驗，讓消費(fèi)者更明(míng)白地(dì)消費(fèi)。同時(shí)，商家(jiā)也可以借助平台提供的(de)各種管理(lǐ)工(gōng)具，通(tōng)過數據對(duì)消費(fèi)者的(de)消費(fèi)興趣進行捕捉，加快推動産品更新，更加及時(shí)、精準地(dì)提供新鮮、有(yǒu)趣的(de)商品與消費(fèi)體(tǐ)驗，從(cóng)而與消費(fèi)者形成更多“情感鏈接”。

  新的(de)消費(fèi)模式在年(nián)輕群體(tǐ)中出現(xiàn)，重要原因之一是數字化(huà)推動服務業(yè)發展，讓這(zhè)些新消費(fèi)模式成為(wèi)可能。

  有(yǒu)專家(jiā)指出，年(nián)輕群體(tǐ)的(de)消費(fèi)習(xí)慣和(hé)消費(fèi)方式日(rì)益呈現(xiàn)數字化(huà)、個(gè)性化(huà)、社交化(huà)等新特點。呼應這(zhè)些新趨勢、滿足這(zhè)些新需求，數字經濟應大有(yǒu)可為(wèi)。一方面，數字技(jì)術應用有(yǒu)助于更加精準地(dì)捕捉消費(fèi)端需求，通(tōng)過按需定制、以銷定産推動生(shēng)産方式變革，創新供應鏈、重塑價值鏈；另一方面，數字經濟更應創造豐富的(de)消費(fèi)應用場(chǎng)景，為(wèi)人(rén)們提供更智能、更高(gāo)效和(hé)更安全的(de)消費(fèi)環境和(hé)消費(fèi)體(tǐ)驗，從(cóng)而有(yǒu)效拉動消費(fèi)。